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ahaf Harfoush)希望與我們分享成功的關鍵以及他從巴拉克·奧巴馬 (Barack Obama) 總統的一場非常特殊的在線競選活動中汲取的經驗教訓。拉哈夫·哈福什首先明確表示,歐巴馬總統競選活動的成功不僅在於網路方面,還在於整體的新穎性:「巴拉克·歐巴馬的競選活動從頭到尾都是創新的。不僅因為網路上社群媒體的使用,還因為它們具有將人們相互連結的能力。
成功的 4 個因素
在拉法·哈福什看來,歐巴馬總統網路競選成功的關鍵因素可以歸納為四點:
1. 綜合媒體宣傳中的策略力量。正如已經提到的,該活動的 人工智慧資料庫 成功不僅歸功於其在線方面,還歸功於整個創新策略。線上活動融入相同的行銷和傳播策略(目標、訊息等),始終給人一種線下和線上媒體一致的形象,並在任何媒體上傳遞相同的訊息。
2.線上組織=>線下行動。歐巴馬競選活動的整個線上組織追求的是線下目標,即現實世界中的外部行動:“從椅子上站起來,離開電腦,採取行動。”這項「行為」在向網路公眾建議的各種行動中得以體現:捐款、與鄰居交談、參加活動……最後,去投票。如果這場線上活動只停留在網路上,就不會如此成功…
3. 一致的品牌和設計。可以透過眾所周知的特定視覺識別來傳達一致且強大的品牌形象。標誌、顏色、口號總是在線下和線上的表達之間有著完美的關聯,這樣一來,奧巴馬的形象首先成為每個人都熟悉和容易識別的東西,後來在線用戶在他們的倡議中忠實地使用它(部落格、影片) 、社交網路、…)。
4. 連續的動作。在分析所實施的大量舉措及其令人印象深刻的成果時(舉幾個例子,奧巴馬在Facebook 上有3,729,102 個朋友,MySpace 上有1,043,850 個朋友,或者籌集了7.5 億美元的捐款),我們必須記住,這些措施並未得到實施一切都是同時發生的,而是隨著時間的推移而發生的:一個接一個。活動的成功也以這種時間順序為標誌:決策不是基於固定的初始策略,而是基於對所採取措施的持續回饋:行動 - 結果衡量 - 新行動。 |
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